工作職掌
Source:懂用人當主管心不累
工作職掌
工作說明書該由誰來撰寫
一般不太被受重視的原因，有兩個
- 大多數企業主管認為不過就是一堆文件而已， 為何要大費周章的完成？
- 企業可能引入顧問協助撰寫，在撰寫的當下主管對於工作說明的內容多少有些印象，但後續的應用程度不佳，伴隨著時間與轉逐漸遺忘
工作說明書的內容
- 職位名稱：部門、直接上級，所屬下級人數
- 職位設置目的：職位為何要設置？
- 組織層級：組織圖上的位置
- 任職資格：教育程度，工作經驗，技能和水平，個性和品質
- 工作職責：工作內容與權責範圍
從權責的角度大致分為員工和主管與人資單位
員工：
- 根據自己對工作內容的理解自行撰寫由主管進行審核
主管： - 主管對於 員工繳交的工作說明書，進行審核
- 如果員工對於自己的工作內容理解不到位，撰寫出來的工作說明書項目，可能會有所遺漏。這時主管就可以從員工撰寫內容，了解員工的落差為何？ 運用引導的手法，帶領員工思考，重新理解工作內容，並且員工重新撰寫。
- 透過員工自我撰寫與主管溝通討論重新思考與調整，周而復始的過程，直到員工的正確理解，並撰寫完整工作說明書為止。
工作說明書如何運用？
主要用在招募、訓練、績效與薪酬的四個方面。週末方面的應用是公司在招募平台看的人才，就可以充分利用工作說明書內的職責，任職條件，職務所需要的能力，做出職缺刊登的內容，明確的確定人才的任職條件。
新員工入職時以工作說明書作為參考依據，由主管向新進員工介紹工作內容，讓員工更清楚自己職位內容與職責，去年方面的是根據職位工作內容與所需能力，制定一套專屬員工培訓地圖，讓員工知道自己應該學習的課程內容，員工也很清楚公司會提供哪些資源協助員工提升能力
工作說明書有誰來撰寫？
從執行的角度，主管才知道員工職務內容的最佳人員。