寫日報提升工作績效

痛點

如果你跟我一樣有以下問題,那開始做工作記錄吧

  1. 完成很多事情,被主管詢問時卻說不上來做了哪些事情
  2. 週報、月報總是沒有素材可以寫,太小的事情又不想寫,但有多大的進展也沒有
  3. 下班回家總是心靈上空虛,覺得自己還可以再更好
  4. 忙到自願加班事情還是做不完,跟上層反應不是聽不懂、就是無法說服對方

記錄工作日誌其實一開始是因為主管要求加上我本身對於這件事情並沒有太反感,一開始大家都在Google Sheet 上記錄每天的工作事項,其實也沒什麼大問題,一目了然可以看清楚大家的工作狀況, 但執行一陣後有幾件事情困擾著我

  1. 寫週報前要補前幾天沒寫得日報、回想做哪些事情非常痛苦,有時候忙起來,三四天都忘記寫(或根本是懶得寫)
  2. 追求完美的我總覺得報告呈現就是要有一定的成果,如果完成的事項我覺得太簡單都不願意寫在報告當中,寫出來都覺得自己小鼻子小眼睛,搞得沒有素材可以寫
  3. 任務完成報告交出去,緊接著趕緊做下一個案子,沒激動、成就感、內心空洞

接下來說說我如何解決這三件困擾的事情

回想做哪些事情非常痛苦

啟發來自最有生產力的一年第四章【善用生理黃金時段】記錄自己的工作狀況,文中提出建議使用軟體來紀錄自己的工作狀況,對於這塊完全陌生的我,作者推薦幾個軟體Toggl TrackRescueTime,我自己是選擇Toggl Track,主要是個人版本免費。

Toggl Track 主要吸引我的點是他可以紀錄你每個15分鐘開啟哪幾個應用程式、網頁(提供標題)、使用LINE跟誰聊天協調工作項目,官方是宣稱只會記錄在自己的電腦,不會被團隊其他成員看到包括主管(付費版可以Team Work非常好用的管理工具),這功能大大的減輕我的腦壓,每次寫報告都可以輕鬆拉出工作時數。

其二是輸入的任務跟之前有重複的話會有提示讓你做選擇,不用自己在打一次。另外我紀錄工作時數喜歡使用拉一段區間來紀錄,雖然他可以任務開始的時候按下Start紀錄,結束的時候再按一下,但是經過幾個月過去我發現這樣的模式並不適合我。可以用拉的非常之方便呀!!!

搞得沒有素材可以寫

過往的紀錄只有在執行哪些任務沒有紀錄花費時間,加上自認工作認真應該高效的產出才對,事後經過Toggl Track紀錄我的時數才了解,其實眼中的小功能自己不願提起的評估、測試可行性、分析現有資料、架構評估....等等,花費的時數完全顛覆我的想像,即便經過多年自認抓時程算不會差太多的我都驚訝了,而且經過後續檢討其實是利用私下時間或加班來完成這項任務,工作與生活中的平衡早就被打壞了(尤其現在小孩又出來更難幹這種事情),時數統計完全打臉我那自以為是的思想,讓我以後更看重每件事情的累積。

沒激動、成就感、內心空洞

工作日誌算是解救我長期下來這最大的困擾。剛出社會完成一個案子我都會非常開心,但是超過三年後可以獨當一面下,這種感覺越來越少甚至也沒有,大小事情都要張羅:橫向溝通、 Debug、開發新專案、UI/UX、系統架構、追新技術,下班總會覺得為誰辛苦為誰忙的窘境,有時候常會跟好兄弟聊這件事情,「大家工作是為了追求什麼?」,得到的答案就是:錢。我內心是不認同這件事情的,除了錢總有什麼是大家願意繼續在工作崗位的吧?(這答案我還是繼續在尋找),但工作日誌算是每天讓我有個10~20分鐘的時間,靜下心來跟自己對話,今天解決哪些事情、發生什麼事情值得開心、拜讀哪些大神文章,不要有壓力的全部都記錄下來,甚至之後還發展了自己的一套「第二大腦」筆記 (這是後話,不在本篇文章討論範圍)。經過這樣紀錄其實發現自己完成很多事情而且算是讓自己有意識地去感知今天的生活,這跟冥想有點像,放大自己的五官去感知這個世界,讓我觀察到平常沒注意到的事情,工作更快樂、更有成就感,算是內心空洞這塊漸漸彌補起來,而且這些細小的過程我也會在週報跟大家分享帶著大家一起跟我成長,提升簡報能力、溝通技巧、邏輯組織能力、擴大影響力我實在想不出有什麼壞處,每天暫停一下紀錄工作日誌不敢說可以加薪升官發財,但這樣的道路讓我過得更快樂,甚至會特別珍惜這短暫時光

後記

寫工作日誌周遭朋友其實都蠻排斥的不外乎是因為別人要求而非出自內心,我覺得是沒有發揮到他的用處是因為沒有思考到這動作背後的意義,其實在於要你整合與反思自己的工作狀況,流於形式的紀錄並不會帶來進步,充其量只是讓主管知道你在忙什麼,讓他更方便掌控你,塞更多工作給你,被動的工作方式並不會替自己創造多少價值,花一點時間檢討並分析自己的工作狀況每次做一點點的微調才是真理,什麼從今天起我要開始執行什麼大計畫都是唬爛、難達成的方法論

其實我當初使用Toggl Track搭配工作日誌也沒有跟主管說,最後反而自己做一個檢討報告跟主管、總經理說明當初的決策判斷錯誤、事情沒你想像中的那麼簡單,我的產值不應該執行這些沒意義的事情上(這又是另一個故事)。